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Häufige Fragen
Häufige gestellte Fragen - Frequently Asked Questions
- Wo finde ich eine Übersicht meiner Bestellung und kann ich diese noch ändern?
- Was ist die Lieblingsliste und wie funktioniert es?
- Wie ist der Ablauf einer Bestellung im Shop?
- Wie kann ich bei www.MIFUS.de bezahlen?
- Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
- Ich habe nach dem Abschluß der Bestellung keine Bestelleingangsbestätigung erhalten, was soll ich machen?
- Ist einkaufen bei www.MIFUS.de sicher?
- AGB und Rechtliches
- Kann ich bei www.MIFUS.de telefonisch bestellen?
- Was kann ich mit alten Batterien machen?
Wo finde ich die Bestellübersicht und Möglichkeiten des erweiterten Kundenkontos?
Details zu Ihrer Bestellung sehen Sie, wenn Sie sich in Ihrem Kundenkonto bei www.mifus.de eingeloggt haben und dann auf:www.mifus.de -> "Mein Konto" -> "Bestellhistorie" klicken.
Einige Funktionen in der Bestellhistorie ihres Kundenkontos sind abhänig davon, in welchem Status sich die Bestellung gerade befindet. Änderungen an der Bestellung können nur durchgeführt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Sobald aber Ihr Spielzeug-Paket gepackt ist und in den Versand durch DHL geht wird in der Bestellhistorie Ihres Kundenkontos die DHL-Trackingnummer angezeigt. So sind Sie immer informiert, wo Ihre Sendung sich gerade befindet und wie schnell unser Spielzeug-Versand arbeitet.
Sie sehen in Ihrem erweiterten Kundenkonto sekundengenaue Informationen, in welchem Status sich Ihre Bestellung befindet und können sogar verschiedenen Aktionen selbständig durchführen.
Was ist die Lieblingsliste?
Die Lieblingsliste ist eine von dir erstellte Zusammnestellung deiner persönlichen Lieblingsprodukte. Das anlegen der eigenen Lieblingsliste ist einfach. Zunächst müsst du mit deinem Konto bei MIFUS.de eingeloggt sein oder erstmal ein Konto erstellen.Lieblingsliste anlegen:
Um eine neue Lieblingsliste anzulegen können sie entweder über die Artikeldetailseiten -> "In die Lieblingsliste" drücken und werden dann zu "Mein Konto" -> "Meine Lieblingsliste" weitergeleitet. Dort kann man eine neue Lieblingsliste anlegen und alte Lieblingslisten bearbeiten. Als ersten Schritt legt man nun eine neue Lieblingsliste an, indem du eine Überschrift, dein gewünschen Author-Name oder Pseudonym und eine kurze Einleitung oder Erklärung zu deiner Lieblingsliste erstellst.Artikel zur Lieblingsliste hinzufügen.
Noch deine Lieblingsliste aber keine Artikel. Diese kannst du deiner Lieblingsliste hinzufügen, indem du dir einen Artikel im Shop aussuchst, auf die Artikel-Detailseite gehst und dort auf den Link "In die Lieblingsliste" drückst. Dann kannst du dir aussuchen, in welche Lieblingsliste der Artikel kommen soll. Eine kurze Nachricht ist auch immer hilfreich, warum du dieser Artikel es in deine Lieblingsliste geschafft hat. Dann kannst du durch ein Klick auf "In die Lieblingsliste" diesen Artikel mit deiner Nachricht der Lieblingsliste endgültig hinzufügen.Wann sieht man die Liste wieder ?
Die Liste kann unter "Mein Konto" -> "Meine Lieblingsliste" bearbeitet werden. Die Lieblingsliste taucht auch bei jedem Artikel auf der Produktdetailseite wieder auf. Die Lieblingsliste wird also bei jedem Artikel, der in der Lieblingsliste enthalten ist angezeigt. Du kannst beliebig viele Lieblingslisten hinzufügen. Es wäre schön, wenn du deine Lieblingslisten zu einem Thema passen und für anderen Shop-Besuchern interessante Tips und Erfahrungen enthalten.Wie ist der Ablauf einer Bestellung im Shop?
Hier erhalten Sie -> weitere Inforamtionen wie sie bestellen <- können.Wie kann ich bei www.MIFUS.de bezahlen?
Bei www.MIFUS.de können Sie im Warenkorb Schritt 3 unter folgenden Zahlungsarten auswählen.- Vorkasse
- Sofortüberweisung
- Paypal
- Nachnahme
- Kreditkarte
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Ja. Eine Lieferung an eine Packstation ist möglich.Falls die Paketgröße (maximal 60x35x35 cm) es zulässt, ist eine Lieferung an eine Packstation möglich. Sendungen, die an eine PACKSTATION gesandt wurden, aber ungeeignet für diese sind, werden in eine Postfiliale in der Nähe der gewünschten PACKSTATION gebracht. Sie werden von DHL per E-Mail und - oder SMS benachrichtigt, wo Sie Ihre Sendung abholen können.
Bitte geben Sie die Adresse der Packstation als Lieferadresse an.
Für eine Lieferung an eine Packstation füllen Sie die Lieferadresse bitte wiefolgt aus:
- Vor- und Nachname: Ihr Name
- Firma: Ihre Postnummer, die Sie von der Post erhalten haben.
- Straße: 'Packstation'
- Hausnummer: Packtstation-Nummer
- PLZ: Postleitzahl der Packstation
- Ort: Ort der Packstation
Ich habe nach dem Abschluß der Bestellung keine Bestelleingangsbestätigung erhalten, was soll ich machen?
Eine Bestellung ist erst abbeschlossen, wenn Sie den 5. Schritt im Warenkorb erreicht haben. Im 4. Schritt des Warenkorb wird Ihnen Ihre Bestellung nur zur Kontrolle nochmal angezeigt. Der Einkauf ist aber erst abgeschlossen, wenn Sie die AGB bestätigt haben und der 5. Schritt erreicht wurde.Mit dem Abschluss der Bestellung im 5. Schritt des Warenkorbs senden wir Ihnen eine automatisch generierte Bestelleingangsbestätigung. Unserer Erfahrung nach kann die Zustellung dieser Bestelleingangsbestätigungs-e-Mail bis zu einer halben Stunde dauern. Sollten Sie danach immer noch keine e-Mail von uns erhalten haben schicken Sie uns bitte eine e-Mail über Ihre E-Mail-Programm an Info@MIFUS.de . Dann prüfen wir nochmals, ob Ihre Bestellung bei uns eingaganen ist. Sollte dies nicht der Fall sein werden wir Sie bitten, die Bestellung nochmals einzugeben.